Como excluir sua conta
Escolha uma das opções abaixo:
Opção 1 — Pelo aplicativo (recomendado)
- Abra o aplicativo Oppen e faça login na sua conta.
- Acesse o seu Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Confirme a solicitação. Sua conta será desativada imediatamente.
Opção 2 — Por e-mail
Se preferir, envie um e-mail para oppen@oppen.fun a partir do mesmo endereço de e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Solicitação de exclusão de conta". Nossa equipe processará o pedido e confirmará a exclusão.
Quais dados são excluídos
Ao concluir a solicitação, os seguintes dados são removidos permanentemente:
- Nome e endereço de e-mail
- Data de nascimento
- Foto de perfil
- Locais favoritos
- Avaliações feitas por você
Prazos
Assim que você solicita a exclusão, sua conta é desativada imediatamente e deixa de ficar acessível. Seus dados pessoais são apagados de forma permanente e automática em até 30 dias.
Registros de segurança: por exigência legal e para prevenção de fraudes, alguns
registros técnicos de acesso (como data/hora e endereço de IP de login) podem ser mantidos por um
período limitado após a exclusão e, em seguida, também são eliminados. Esses registros não são
usados para identificar você comercialmente.
Precisa de ajuda?
Fale com a equipe Oppen: oppen@oppen.fun